Kõikidele ostudele kehtib "Raha tagasi" garantii:
Kui kaup mingil põhjusel ei sobi või ei vasta Teie ootustele, siis on Teil õigus see tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Toote tagastamiseks tuleb esitada taotlus e-maili aadressile info@kalaportaal.ee, kus on ära toodud järgmine info: tagastatav toode, tellimuse number ning arveldusarve kuhu raha tagasi kanda.
Teavitus tuleb saata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kaasas peab olema kõik algselt komplekti kuulunu (sh sildid & lipikud). Tagastatavale kaubale peab olema lisatud ostuarve. Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab ostja (v.a. juhul, kui tagastamisele kuuluv toode on defektne).
Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Tellija arveldusarvele 14 päeva jooksul alates kauba tagasi jõudmisest. Saatmiskulud tagastamisele ei kuulu.
Vajadusel küsige lisainfot Kalaportaali e-poe klienditoest.